دانش چیست؟ عصر دانش محور چیست؟ سازمان دانش محور چیست؟
دانستن مفاهیم این عبارات به ما کمک می کند که درک بهتری از مدیریت دانش و اهداف آن را داشته باشیم.
- دانش درکی است که در اثر انجام کاری کسب می شود. یعنی هر آنچه که ما طی انجام فعالیت ها می آموزیم.
- عصر دانش محور دوره ای است که ارزش سازمان ها را بر مبنای دانش آن ها محاسبه می کنند نه دارایی های فیزیکی آن ها. برای مثال ارزش دارایی های فیزیکی غول های اقتصادی جهان مانند گوگل، مایکروسافت، اپل، بیریتیش پترولیوم و …. کمتر از ۱۰% ارزش کل شرکت است. به عبارت دیگر بیش از ۹۰% ارزش این گونه سازمان ها به دانش آن هاست.
- سازمان دانش محور سازمانی است که تمام فعالیت های خود را براساس دانش انجام می دهد نه سعی و خطا. این گونه سازمان ها در هنگام مواجهه با مسائل و مشکلات و یا در روبرویی با رویدادهای جدید، همواره به دنبال این هستند که بدانند آیا کسی در گذشته این کار را انجام داده و یا با این مسئله روبرو شده است؟ که در صورت مثبت بودن جواب بدنبال استفاده از راه حل های قبلی و در غیر اینصورت سعی در ثبت تمام دانش های ایجاد شده در حین یافتن راه حل دارند.